Volkswagen Tiguan

Неисправность: В автомобилях с дизельным двигателем Common Rail объемом 2,0 л, 2009–2011 модельных годов существует вероятность образования трещин в результате вибрации в топливопроводе высокого давления.

Последствия: Выброс дизельного масла в моторный отсек. Это может привести к возгоранию и повлиять на управляемость автомобиля и других транспортных средств. Выброс дизельного топлива можно узнать по появлению дизельного запаха.

Устранение: Производитель/дистрибьютор отзывает затронутые автомобили и принимает меры по устранению дефекта. Владельцу транспортного средства предлагается связаться с дилером бренда, чтобы договориться о встрече. Дилер бренда проверит автомобиль и проведет необходимый ремонт. На каждой нагнетательной трубе установлен виброгаситель для снижения нагрузки на трубы из-за вибраций.

Риск: (Дорожно-транспортное происшествие с телесными повреждениями)

Уведомление владельца: Письмо

Затронуто автомобилей: 299 000 · в Нидерландах 6 084

Неисправность: Возможно, на стороне водителя установлен неправильно приваренный блок подушки безопасности.

Последствия: Неправильно приваренный блок подушки безопасности может помешать правильному раскрытию подушки безопасности, что приведет к ограниченному защитному эффекту.

Устранение: Производитель отзывает затронутые автомобили. Принимаются меры по устранению дефекта. Владельцу транспортного средства предлагается связаться с дилером бренда, чтобы договориться о встрече. Это заменит блок подушки безопасности.

Риск: Повышенный риск получения травм в случае аварии

Уведомление владельца: Письмо

Затронуто автомобилей: 131 · в Нидерландах 2

Неисправность: Программное обеспечение, установленное на этих автомобилях с дизельным двигателем EA189, может выдавать более низкие значения NOx во время испытаний на динамометрическом стенде, чем были бы измерены на дороге в тех же условиях.

Последствия: Не применимо

Устранение: Производитель отзывает затронутые автомобили и принимает меры по устранению дефекта. Владельцу автомобиля предлагается записаться на прием к дилеру бренда. Затем устанавливается специальное программное обеспечение. Автомобили с дизельным двигателем объемом 1,6 л также оснащены так называемой проточной решеткой.

Риск: Нанесение вреда окружающей среде

Уведомление владельца: Письмо

Затронуто автомобилей: 6 278 193 · в Нидерландах 119 666

Неисправность: Корпус газогенератора боковой подушки безопасности может быть поврежден в случае срабатывания подушки безопасности.

Последствия: Вылетающие из корпуса металлические частицы могут причинить травмы людям, находящимся в помещении.

Устранение: Производитель отзывает затронутые автомобили. Принимаются меры по устранению дефекта. Владельцу автомобиля предлагается связаться с дилером марки. Это заменит боковую подушку безопасности.

Риск: Повышенный риск получения травм в случае аварии

Уведомление владельца: Письмо

Затронуто автомобилей: 2 635 · в Нидерландах 25

Неисправность: Защелка замка от детей была повреждена во время производства. Это может привести к поломке запирающей защелки.

Последствия: Если защелка замка сломана, активную блокировку от детей можно незаметно отключить, что позволит открыть дверь изнутри. Это позволяет детям покидать автомобиль без сопровождения.

Устранение: Производитель отзывает затронутые автомобили. Принимаются меры по устранению дефекта. Владельцу автомобиля предлагается записаться на прием к дилеру марки. Дилер проверит замок и при необходимости заменит его.

Риск: (Дорожно-транспортное происшествие с телесными повреждениями)

Уведомление владельца: Письмо

Затронуто автомобилей: 148 370 · в Нидерландах 4 567

Неисправность: Неправильно выполнено сварное соединение между регулировкой спинок передних сидений и боковой балкой спинок. Это приводит к тому, что сварное соединение становится слишком слабым.

Последствия: Повышенный риск получения травм при наезде сзади.

Устранение: Производитель отзывает затронутые автомобили. Принимаются меры по устранению дефекта. Владельцу транспортного средства предлагается связаться с дилером марки, чтобы договориться о встрече. Дилер проверит спинки и при необходимости заменит их.

Риск: Повышенный риск получения травм в случае аварии

Уведомление владельца: Письмо

Затронуто автомобилей: 13 800 · в Нидерландах 215

Неисправность: Блок управления электроустановкой содержит программную ошибку. В результате дефектное освещение может быть не распознано и не зарегистрировано, а правильное освещение может быть зарегистрировано как дефектное.

Последствия: Водитель может продолжать ездить с неисправным освещением, не получая сообщения об этом на приборной панели.

Устранение: Производитель отзывает затронутые автомобили. Принимаются меры по устранению дефекта. Владельцу автомобиля предлагается записаться на прием к дилеру марки. Дилер перепрограммирует блок управления электроустановкой.

Риск: (Дорожно-транспортное происшествие с телесными повреждениями)

Уведомление владельца: Письмо

Затронуто автомобилей: 4 203 · в Нидерландах 4 198

Неисправность: Возможно неправильное соотношение смеси в патронах зажигания подушек безопасности водителя, пассажира и преднатяжителей ремней безопасности. В результате подушки безопасности и преднатяжители ремней безопасности не работают должным образом.

Последствия: Соответствующие подушки безопасности и преднатяжители ремней безопасности не срабатывают при необходимости.

Устранение: Производитель отзывает затронутые автомобили. Принимаются меры по устранению дефекта. Владельцу автомобиля рекомендуется как можно скорее связаться с дилером марки. Дилер заменит соответствующие подушки безопасности и ремни безопасности с натяжителями ремней.

Риск: Повышенный риск получения травм в случае аварии

Уведомление владельца: Письмо

Затронуто автомобилей: 24 214 · в Нидерландах 495

Неисправность: Возможно, заклинило реле стартера. После этого стартер продолжает работать.

Последствия: Стартер может перегреться.

Устранение: Владельцу автомобиля предлагается записаться на прием к дилеру марки. Дилер заменит реле стартера.

Риск: Нанесение вреда окружающей среде

Уведомление владельца: Письмо

Затронуто автомобилей: 125 649 · в Нидерландах 2 089

Неисправность: Возможно, толщина стенок передних тормозных дисков в месте соединения ступицы слишком мала. В результате тормозной диск может сломаться.

Последствия: Уменьшите тормозное усилие соответствующего колеса.

Устранение: Производитель отзывает затронутые автомобили. Принимаются меры по устранению дефекта. Владельцу транспортного средства предлагается связаться с дилером бренда, чтобы договориться о встрече. Это позволит проверить дату производства передних тормозных дисков и при необходимости их заменить.

Риск: (Дорожно-транспортное происшествие с телесными повреждениями)

Уведомление владельца: Письмо

Затронуто автомобилей: 974 · в Нидерландах 9

Неисправность: Влага, попадающая в светодиодный модуль внешнего освещения, может вызвать короткое замыкание и последующее перегрев.

Последствия: Из-за перегрева существует опасность возгорания. При очень неблагоприятных условиях существует риск возгорания.

Устранение: Владельцу автомобиля предлагается записаться на прием к дилеру бренда. Дилер установит два переходных кабеля со встроенным предохранителем между источником питания и светодиодным модулем.

Риск: Пожар с телесными повреждениями

Уведомление владельца: Письмо

Затронуто автомобилей: 337 705 · в Нидерландах 8 879

Неисправность: Автомобиль был модифицирован производителем после производства. Регулировка не документирована.

Последствия: Могут быть аппаратные и программные аномалии, которые потенциально могут вызвать проблемы с безопасностью.

Устранение: С владельцем автомобиля свяжутся. Автомобили выкупаются и разбираются.

Риск: Повышенный риск получения травм в случае аварии

Уведомление владельца: Позвоните или подойдите лично, Письмо

Затронуто автомобилей: 4 692 · в Нидерландах 108

Неисправность: Держатель пряжки ремня, установленный на правом заднем сиденье, недостаточно прочный.

Последствия: Поломка держателя пряжки ремня при ДТП.

Устранение: Производитель принимает меры. Владельцу автомобиля предлагается записаться на прием к дилеру марки. Затем заменяется держатель пряжки ремня.

Риск: Повышенный риск получения травм в случае аварии

Уведомление владельца: Письмо

Затронуто автомобилей: 1 831 · в Нидерландах 7

Неисправность: Задние винтовые пружины могут сломаться.

Последствия: Пружина может повредить заднюю шину, что увеличивает риск несчастных случаев.

Устранение: Владельцу автомобиля предлагается записаться на прием к дилеру бренда. Дилер заменит задние пружины.

Риск: (Дорожно-транспортное происшествие с телесными повреждениями)

Уведомление владельца: Письмо

Затронуто автомобилей: 4 377 · в Нидерландах 17

Неисправность: Стопорный болт в поворотном модуле фаркопа может сломаться, в результате чего фаркоп больше не сможет фиксироваться в рабочем положении.

Последствия: Буксировочное устройство можно опустить. Все, что подключено к фаркопу, также упадет и может представлять опасность.

Устранение: Владельцу автомобиля предлагается записаться на прием к дилеру бренда. Дилер проверит фаркоп и при необходимости заменит поворотный модуль.

Риск: (Дорожно-транспортное происшествие с телесными повреждениями)

Уведомление владельца: Письмо

Затронуто автомобилей: 26 831 · в Нидерландах 1 083

Неисправность: Из-за программной ошибки в блоке управления двигателем существует вероятность того, что на низких оборотах будет доступен недостаточный крутящий момент.

Последствия: При трогании с места на склоне, несмотря на полный газ, автомобиль может скатиться назад или не набрать скорость и медленно разгоняться в потоке транспорта, что может создать риск аварии.

Устранение: Владельцу автомобиля предлагается записаться на прием к дилеру бренда. Дилер марки выполнит обновление блока управления двигателем.

Риск: (Дорожно-транспортное происшествие с телесными повреждениями)

Уведомление владельца: Письмо

Затронуто автомобилей: 8 043 · в Нидерландах 1 419

Неисправность: Подушки безопасности могут быть отключены из-за неисправности в блоке управления подушками безопасности. Также возможно непреднамеренное срабатывание подушек безопасности и/или натяжителей ремней безопасности.

Последствия: Неизвестно (пока)

Устранение: Неизвестно (пока)

Риск: (пока) неизвестно

Затронуто автомобилей: 203 390

Неисправность: Контргайка автоматической коробки передач может ослабнуть.

Последствия: Неизвестно (пока)

Устранение: Неизвестно (пока)

Риск: (пока) неизвестно

Уведомление владельца: (пока) неизвестно

Затронуто автомобилей: 1

Неисправность: Возможно, на каркасе левого переднего сиденья имеются трещины.

Последствия: В случае аварии спинка сиденья складывается и не обеспечивает никакой защиты.

Устранение: Владельцу автомобиля предлагается записаться на прием к дилеру бренда. Дилер проверит раму и при необходимости заменит ее.

Риск: Повышенный риск получения травм в случае аварии

Уведомление владельца: Письмо

Затронуто автомобилей: 26 831 · в Нидерландах 3

Неисправность: Возможно, неисправен конденсатор в блоке управления подушками безопасности. В результате нарушается работа устройства управления подушками безопасности.

Последствия: Неисправность или срабатывание системы подушек безопасности.

Устранение: Владельцу автомобиля предлагается записаться на прием к дилеру марки. Блок управления подушками безопасности перепрограммируется и при необходимости заменяется.

Риск: (Дорожно-транспортное происшествие с телесными повреждениями)

Уведомление владельца: Письмо

Затронуто автомобилей: 199 264 · в Нидерландах 629

Неисправность: Стенка топливного бака в некоторых местах может не соответствовать предписанной толщине стенки, а это означает, что не могут быть выполнены законодательные требования по огнестойкости.

Последствия: В случае пожара возле топливного бака топливо может вытечь раньше, чем предполагалось.

Устранение: Сервисный партнер Volkswagen заменит топливный бак.

Риск: Пожар с телесными повреждениями

Уведомление владельца: Письмо

Затронуто автомобилей: 413 · в Нидерландах 16

Неисправность: Автомобиль был модифицирован производителем после производства. Регулировка не документирована.

Последствия: Могут быть аппаратные и программные аномалии, которые потенциально могут вызвать проблемы с безопасностью.

Устранение: С владельцем автомобиля свяжутся. Автомобили выкупаются и разбираются.

Риск: (Дорожно-транспортное происшествие с телесными повреждениями)

Уведомление владельца: Письмо

Затронуто автомобилей: 738 · в Нидерландах 1

Неисправность: Спойлер на крыше может полностью или частично отсоединиться от автомобиля.

Последствия: Спойлер на крыше может отсоединиться от автомобиля во время движения.

Устранение: Сервисный партнер Volkswagen дополнительно закрепит спойлер на крыше к двери багажника двумя болтами.

Риск: Повышенный риск получения травм в случае аварии

Уведомление владельца: Письмо

Затронуто автомобилей: 24 983 · в Нидерландах 1 286

Неисправность: Возможно, спинка переднего сиденья приварена неправильно.

Последствия: Будет определено позднее.

Устранение: Неизвестно (пока)

Риск: (пока) неизвестно

Уведомление владельца: (пока) неизвестно

Затронуто автомобилей: 3 126

Неисправность: Сварное соединение между педалью тормоза и пластиной педали тормоза может быть недостаточно прочным.

Последствия: При сильном нажатии на педаль тормоза сварной шов может сломаться, а пластина педали тормоза искривится или отсоединится от педали.

Устранение: Владельцу автомобиля предлагается записаться на прием к дилеру марки, который проверит и при необходимости заменит педаль тормоза.

Риск: (Дорожно-транспортное происшествие с телесными повреждениями)

Уведомление владельца: Письмо

Затронуто автомобилей: 1 724 · в Нидерландах 863

Неисправность: Стопорный болт в поворотном модуле фаркопа может сломаться, в результате чего фаркоп больше не сможет фиксироваться в рабочем положении.

Последствия: Фаркоп может упасть и привести к повреждению или ослаблению крепления прицепа или велосипедного крепления.

Устранение: Владельцу автомобиля предлагается записаться на прием к дилеру бренда. Дилер проверит фаркоп и при необходимости заменит поворотный модуль.

Риск: (Дорожно-транспортное происшествие с телесными повреждениями)

Уведомление владельца: Реклама в центральных газетах, Письмо

Затронуто автомобилей: 31 430 · в Нидерландах 1 142

Неисправность: Трос Боудена для разблокировки элемента 2/3 спинки заднего сиденья мог быть установлен неправильно

Последствия: Защелка спинки заднего сиденья может работать неправильно.

Устранение: Владельцу автомобиля предлагается записаться на прием к дилеру бренда. Дилер проверит трос Боудена и при необходимости заменит его.

Риск: (Дорожно-транспортное происшествие с телесными повреждениями)

Уведомление владельца: Письмо

Затронуто автомобилей: 3 471 · в Нидерландах 11

Неисправность: Винтовые пружины задней подвески могут сломаться.

Последствия: Сломанные винтовые пружины могут привести к потере управления автомобилем с риском аварии.

Устранение: Владельцу автомобиля предлагается записаться на прием к дилеру марки, который заменит обе винтовые пружины сзади.

Риск: (Дорожно-транспортное происшествие с телесными повреждениями)

Уведомление владельца: Письмо

Затронуто автомобилей: 7 153 · в Нидерландах 3

Неисправность: Предохранитель высоковольтной системы может взорваться в случае короткого замыкания.

Последствия: В случае короткого замыкания автомобиль может подвергнуться воздействию высокого напряжения, что, в частности, может привести к возгоранию.

Устранение: Владельцу автомобиля предлагается записаться на прием к дилеру бренда. Дилер марки восстановит работу высоковольтного предохранителя, установив изоляционный мат в высоковольтную батарею.

Риск: Пожар с телесными повреждениями

Уведомление владельца: Письмо

Затронуто автомобилей: 42 535 · в Нидерландах 232

Неисправность: Существует вероятность того, что крышка двигателя на затронутых автомобилях может ослабнуть.

Последствия: Крышка двигателя может соприкоснуться с горячей частью турбины выхлопных газов, что может привести к возгоранию или даже возгоранию.

Устранение: Крышка двигателя снимается сервисным партнером. Клиент будет приглашен обратно, как только будет доступна обновленная версия чехла, после чего он будет переоборудован.

Риск: Пожар с телесными повреждениями

Уведомление владельца: Письмо

Затронуто автомобилей: 57 665 · в Нидерландах 145

Неисправность: При использовании передних подушек безопасности существует вероятность того, что топливо может ухудшиться из-за высокой влажности и колебаний температуры.

Последствия: Если подушка безопасности активируется в результате аварии, ее части могут отсоединиться и травмировать пассажиров.

Устранение: Владельцу автомобиля необходимо связаться с дилером марки. Это позволит проверить подушку безопасности и при необходимости заменить ее.

Риск: Повышенный риск получения травм в случае аварии

Уведомление владельца: Письмо

Затронуто автомобилей: 130 082 · в Нидерландах 2

Неисправность: Топливо газогенератора левой и правой головных подушек безопасности может выйти из строя. В результате при включении газогенератора в газогенераторе может возникнуть избыточное давление.

Последствия: Разрушение жилья и ранения жильцов.

Устранение: Владельцу автомобиля необходимо связаться с дилером марки. Это заменит левую, правую или обе головные подушки безопасности.

Риск: Повышенный риск получения травм в случае аварии

Уведомление владельца: Письмо

Затронуто автомобилей: 1 229 · в Нидерландах 24

Неисправность: Ремни безопасности передних сидений могут порваться из-за неисправных рычагов регулировки высоты сиденья.

Последствия: В результате эти ремни не обеспечивают достаточной защиты во время аварии.

Устранение: Владельцу автомобиля предлагается записаться на прием к дилеру марки. Он заменит рычаг ручной регулировки высоты сиденья на обоих передних сиденьях.

Риск: Повышенный риск получения травм в случае аварии

Уведомление владельца: Письмо

Затронуто автомобилей: 2 603 · в Нидерландах 3

Неисправность: Некоторые винтовые соединения на передних или задних сиденьях могут быть затянуты с неправильным моментом затяжки.

Последствия: В случае аварии существует риск того, что защитное действие сиденья будет нарушено.

Устранение: Владельцу автомобиля необходимо связаться с дилером марки. Это позволит обновить соответствующие резьбовые соединения.

Риск: Повышенный риск получения травм в случае аварии

Уведомление владельца: Письмо

Затронуто автомобилей: 10